KETENTUAN PEMESANAN BARANG :

1. Barang yang sudah dibeli tidak bisa diretur/ dikembalikan (kecuali cacat produksi seperti sobek,  jahitan lepas, jahitan salah, kancing copot dan aksesoris hilang (bila ada aksesoris tambahan) dan retur harus dikirimkan paling lambat 1 minggu dari tanggal penerimaan).
2. Untuk pemesanan gambar yang sudah habis, kami tidak bisa menjanjikan setiap gambar pasti akan ada kembali (karena tidak ada jaminan dari pabrik akan menyetak motif yang sama).
3. Pembayaran harus ditransfer (cash), setelah itu barang baru dikirim (tidak ada sistem credit).
4. Pengiriman paket besar, kami tidak bisa memberi jaminan paket dikirim di hari yang sama. Paling lambat 4 hari setelah konfirmasi transfer diterima, sesuai dengan ketersediaan stok.

1. Anda bisa langsung melakukan pesanan di website ini dengan menekan tombol tambahkan ke troli, cek troli anda di sidebar sebelah kanan, klik troli dan ikuti petunjuk berikutnya sampai proses pemesanan anda selesai atau pesanan dapat juga disampaikan via sms center : 081514846665 dengan format: Nama, Alamat Lengkap, Kode Pos, No telp, Commodity Code (perhatikan: untuk produk yang sama dengan warna berbeda memiliki commodity code berbeda) atau Call ke : 021-5510705 atau email kami di : relladr@yahoo.com, SUBJECT: ORDER atau YM: relladr (sertakan note:pengunjung Butik Amy saat meng-add) dengan data yang sebenarnya berikut daftar dan jumlah produk yang dipesan. Kami tidak bertanggung jawab bila produk tak sampai akibat data tidak akurat.
2. Setelah pesanan Anda kami terima, dalam tempo maksimal 1 x 24 jam kami akan kirimkan balasan ke email atau sms ke nomer HP anda yang berisi jumlah dana yang harus ditransfer ke Rekening kami.
3. Setelah Anda menerima balasan dari kami segeralah transfer dana Anda. Bila telah transfer konfirmasikan lagi pada kami via telpon atau sms ke nomer sms center : 081514846665 atau 021-5510705.
4. Apabila Anda tidak melakukan konfirmasi maka sama saja Anda memperlambat proses pengiriman.
5. Jika Anda telah menerima konfirmasi dari kami tentang jumlah belanja Anda, namun Anda belum juga melakukan transfer hingga 2 x 24 jam berarti order Anda kami batalkan.
6. Segera setelah Anda mengirim konfirmasi tentang transfer Anda, produk pesanan Anda kami siapkan. Minimal waktu proses penyiapan hingga pengiriman sesuai aturan di atas. Semua tergantung jumlah stok yang tersedia.
7. Begitu produk Anda selesai kami paketkan, dalam tempo 1 x 24 jam setelah pemaketan kami akan mengirim pemberitahuan ke email atau sms ke HP Anda bahwa pesanan Anda telah dikirim.